王子元为什么有话费和流量可是就是不能用流量

发布时间:2020-11-24   来源:未知    
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  以联通号码为例,有以下原因导致。王子元

  1.用户此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况。建议可关闭3G4G和上网功能-重启手机-开启3G4G和上网功能(如不行,可进入飞行模式后,一会再退出),查看是否恢复。

  2.用户号码达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。

  3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否关闭,如关闭,开启即可。

  4.用户手机本身未开启蜂窝数据或数据开关,但是无法使用移动数据上网。在手机中开启即可。如仍不行,可换机尝试。

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